বার্ষিক উদ্ভাবন কর্মপরিকল্পনা সোনালী ব্যাংক লিমিটেড বিবেচ্য সাল-২০১৭
March 15, 2017 | by ITD-2

বার্ষিক উদ্ভাবন কর্মপরিকল্পনা

সোনালী ব্যাংক লিমিটেড

বিবেচ্য সাল-২০১৭

ক্র/নং

বিষয়/ক্ষেত্র

প্রস্তাবিত বিষয়

(গৃহীতব্য কাজের নাম)

বাস্তবায়নকাল

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

প্রত্যাশিত ফলাফল (কাজটি সম্পন্ন হলে গুণগত বা পরিমাণগত পরিবর্তন আসবে)

পরিমাপ (প্রত্যাশিত ফলাফল তৈরী হয়েছে কি না তা পরিমাপের মানদন্ড)

শুরু তারিখ

সমাপ্তির তারিখ

১.

ইনোভেশন কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন

এই ব্যাংকের বার্ষিক ইনোভেশন কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

ইনোভেশন অফিসার

পরিকল্পনা অনুযায়ী কার্যক্রম সম্পাদিত হবে।

৩টি সেবা কার্যক্রম।

২.

সভা

প্রতি মাসে ইনোভেশন টিমের সভা আহবান।

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

ইনোভেশন অফিসার/সদস্য সচিব, ইনোভেশন টিম

কার্যক্রম পর্যালোচনা, তদারকী, মানোন্নয়ন ও মূল্যায়ন সম্ভব হবে।

১২ টি ইনোভেশন টিমের

সভা।

৩.

প্রতিবেদন

ইনোভেশন টিমের বাৎসরিক (২০১৬) প্রতিবেদন প্রস্ত্তত ও প্রেরণ।

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

ইনোভেশন অফিসার/ ইনোভেশন অফিসার

ইনোভেশন কার্যক্রম পর্যালোচনা,   ও মূল্যায়ন এবং এ সংক্রান্ত দালিলিক প্রমানক সংরক্ষণ সম্ভব হবে।

প্রতিবেদন ওয়েবসাইটে প্রকাশ এবং ব্যাংক ও আর্থিক বিভাগে প্রেরণ।

৪.

উদ্ভাবনী ধারনা

 

উদ্ভাবনী ধারনা আহবান ও যাচাই, বাছাইপূর্বক অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সঙ্কলন ও সংরক্ষণ।

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

ইনোভেশন অফিসার/সদস্য সচিব, ইনোভেশন টিম

উদ্ভাবনী ধারনা পর্যালোচনা  ও মূল্যায়ন এবং এ সংক্রান্ত দালিলিক প্রমানক সংরক্ষণ সম্ভব হবে। প্রত্যেক শাখায় উদ্ভাবনী ধারনা সম্পর্কে অনুপ্রানিত হবে।

উদ্ভাবনী ধারনার সংকলন প্রস্ত্ততকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইডিয়া ব্যাংকে আপলোড করা।

৫.

উদ্ভাবনী ধারনার পাইলটিং

উদ্ভাবনী উদ্যোগ পাইলটিং এর কার্যক্রম গ্রহণ।

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

ইনোভেশন অফিসার

উদ্ভাবনী উদ্যোগ বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা অর্জন।

৩টি পাইলটিং সম্পন্ন। EPP এর আওতায় G2P

(সোনালী ভাতা), P2G  ও P2P বাস্তবায়ন করা হবে।

৬.

উদ্ভাবনী উদ্যোগের অভিজ্ঞতা অর্জন

উদ্ভাবনী উদ্যোগের বাস্তবায়ন ও তদারকী এবং এ সংক্রান্ত অর্জিত অভিজ্ঞতা (সফল/ বিফল) প্রতিবেদন আকারে প্রস্ত্ততকরণ।

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

ইনোভেশন অফিসার

উদ্ভাবনী উদ্যোগ বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা অর্জন ও সফলতা/ বিফলতার প্রতিবেদন প্রস্ত্ততের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বৃদ্ধি পাবে।

৩টি উদ্যোগ বাস্তবায়ন এবং ৩টি প্রতিবেদন প্রস্ত্তত করা হবে।

৭.

জাতীয়ভাবে

বাস্তবায়ন

উদ্ভাবনী পাইলট প্রকল্প দেশব্যাপী বাস্তবায়ন।

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

জিএমও/পিও/আরও প্রধানগণ

 পাইলটিং এ সফল সম্প্রসারণযোগ্য উদ্ভাবন জনবান্ধবতা বৃদ্ধিতে ভূমিকা রাখবে।

৩টি প্রকল্প দেশব্যাপী সম্প্রসারণ ও  বাস্তবায়ন।

৮.

উদ্ভাবনী সক্ষমতা বৃদ্ধি

উদ্ভাবনী সক্ষমতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে ইনোভেশন সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ/কর্মশালা/শিক্ষাসফর আয়োজন।

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

ইনোভেশন অফিসার

প্রশিক্ষণ/কর্মশালার মাধ্যমে উদ্ভাবনী সক্ষমতা বৃদ্ধি পাবে।

৫ টি  প্রশিক্ষণ/কর্মশালা/ শিক্ষাসফর আয়োজন। প্রশিক্ষণ কেন্দ্রগুলোকে এ বিষয়টি কোর্সে অর্ন্তুভূক্ত করে মানদন্ড নির্ণয় করবে।

৯.

সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহার

ওয়েব সাইটে ইনোভেশন কর্নার স্থাপনের মাধ্যমে ফেসবুক গ্রুপের সম্প্রসারণ।

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

ইনোভেশন অফিসার/ প্রোগ্রামার

দ্রুত ও কার্যকরী যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে সোশ্যাল মিডিয়ার যথাযথ ব্যবহার।

এই ব্যাংকের বিভিন্ন সেবার তথ্য ও সেবা পেতে সহায়তা প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের বিবরণ ওয়েব সাইটে প্রদর্শন। জনগনের সাড়ার মাধ্যমে/ মাঠ জরিপের মাধ্যমে/ অভিযোগের সংখ্যার উপর।

১০

ই-সেবা ও ফাইলিং কার্যক্রম

ই-ফাইল ব্যবস্থাপনা ও      ই-সেবা বাস্তবায়ন।

০১/০১/২০১৭

৩১/১২/২০১৭

ইনোভেশন অফিসার ও জিএমও/পিও/আরও প্রধানগণ

সংক্ষিপ্ত সময়ে নথিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ যা সেবা গ্রহণকারী প্রত্যাশিত সেবা প্রদান নিশ্চিত করবে। ই-সেবার মাধ্যমে জনগণকে সুলভে এবং সহজে সেবা প্রদান।

হার্ড কপি প্রেরণের পরিমাণ হ্রাস পাওয়ার মাধ্যমে।


ইনোভেশন টিম কর্তৃক প্রণীত


সোনালী ব্যাংক লিমিটেড এর ইনোভেশন কর্নার
December 08, 2016 | by ITD-2

সরকারের সকল কর্মকান্ডে নিরপেক্ষতা, জবাবদিহিতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে জনগনের সর্বাধিক কল্যাণ অর্জনে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণের জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগের ইনোভেশন কার্যক্রম বাস্তবায়নের পাশাপাশি এর অধীনস্ত দপ্তর/সংস্থাসমূহে ইনোভেশন কার্যক্রম বাস্তবায়ন সমধিক গুরুত্বপূর্ণ। মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ ও প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয় হতে প্রত্যেক মন্ত্রণালয়/বিভাগে ইনোভেশন টিম গঠন করে ইনোভেশন টিমের প্রচেষ্টায় সমাজের চাহিদা অনুযায়ী নতুন নতুন পদ্ধতি, ধ্যান-ধারণা ও আইসিটি সার্পোটেড আধুনিক কর্মপন্থা উদ্ভাবন করে তা প্রয়োগের মাধ্যমে জনগণের সর্বাধিক কল্যান অর্জনে সংশ্লিষ্ট সকলকে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণের উপর বিশেষ গুরুত্বারোপ করা হয়েছে। এজন্য সেবা প্রত্যাশী সকল নাগরিককে সহজে নিরপেক্ষতা ও স্বচ্ছতার সাথে স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান নিশ্চিত করার জন্য এই ব্যাংকের নিজস্ব ইনোভেশন টিম গঠন করা আবশ্যক মর্মে গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার, অর্থ মন্ত্রণালয়, ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগ(প্রশাসন ও সেবা শাখা), বাংলাদেশ সচিবালয় এর ২১ ডিসেম্বর, ২০১৪ তারিখের ৯৭২ নম্বর স্মারক এর মাধ্যমে নির্দেশনা দেয়া হয়। উক্ত স্মারকের নির্দেশনার প্রেক্ষিতে এই ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে চার সদস্য বিশিষ্ট ইনোভেশন টিম গঠন করা হয়। এ ছাড়া এই ব্যাংকের সকল কর্মকর্তা/কর্মচারীকে ইনোভেশন কাজের সাথে সম্পৃক্ত করার লক্ষ্যে সকল নিয়ন্ত্রনকারী কার্যালয় ও শাখাসমূহে ইনোভেশন টিম গঠন করা হয়। সম্প্রতি মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনার প্রেক্ষিতে আইসিটি বিভাগের জেনারেল ম্যানেজার মহোদয়কে প্রধান করে (ইনোভেশন অফিসার) ৫ সদস্য বিশিষ্ট ইনোভেশন টিম পুনর্গঠন করা হয়েছে। ইনোভেশন কার্যক্রম এগিয়ে নেয়ার জন্য এই ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে ইনোভেশন অফিসার এর সভাপতিত্বে প্রতি মাসে সভা অনুষ্ঠিত হয় এবং সভার কার্যক্রম ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান  বিভাগকে অবহিত করা হয়। আইসিটি সার্পোটেড আধুনিক কর্মপন্থা উদ্ভাবন, পুরাতস সেবা প্রক্রিয়াকে সহজীকরণ করে সেবা প্রদানের সময়, ব্যয় ও সেবা গ্রহীতার ভিজিট হ্রাস করার মাধ্যমে স্বল্প খরচে বা কোন কোন ক্ষেত্রে বিনা খরচে কিভাবে সেবা প্রদান করা  যায় সে সকল বিষয়ে ইনোভেশন টিমের সভায় আলোচনা হয়। এই ব্যাংকের কর্মকর্তাগণের সক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য সোনালী ব্যাংক স্টাফ কলেজ, উত্তরা, ঢাকায় প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের  a2i প্রোগ্রামের সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি/কর্মকর্তাগণের সহযোগিতায় গত ২৮-২৯ অক্টোবর, ২০১৬ এবং ৪-৫ নভেম্বর, ২০১৬ তারিখে এই ব্যাংকে বিভিন্ন পর্যায়ের ২৫ জন নির্বাহী/কর্মকর্তার অংশগ্রহণে ১ম ও ২য় পর্যায়ে  “নাগরিক সেবায় উদ্ভাবন” শীর্ষক দুই দিন ব্যাপী প্রশিক্ষণ কর্মশালা আয়োজন করা হয়। এ প্রক্রিয়া অব্যাহত থাকবে। এছাড়া নতুন নতুন কর্মপরিকল্পনা উদ্ভাবন ও প্রয়োগের কার্যক্রম অব্যাহত রয়েছে।

 

সোনালী ব্যাংক লিমিটেডে চলমান উদ্ভাবনসমূহ

বিবেচ্য সাল-২০১৬

Direct  Cash Service :

Direct Cash Service- টি মালয়েশিয়ায় কর্মরত প্রবাসী বাংলাদেশীদের রেমিট্যান্স দ্রুততার সাথে দেশে প্রেরণের লক্ষ্যে দি সিটি ব্যাংক লিমিটেড ও ন্যাশনাল ব্যাংক লিমিটেড এর সাবসিডিয়ারী প্রতিষ্ঠান  CBL Money Transfer, Malaysia  ও NBl Money Transfer, Malaysia এবং সোনালী ব্যাংকের যৌথ উদ্যো্গে প্রবর্তিত।

শীঘ্রই পদ্ধতিটি অন্যান্য দেশ থেকেও রেমিট্যান্স আহরণে প্রবর্তন করা হবে ।

সার্ভিসটির সুবিধাদি নিম্নরূপঃ

  • এটি  Fast, Secured ও Reliable রেমিট্যান্স বিতরণ ব্যবস্থা
  • সোনালী ব্যাংকের যে কোন শাখা হতে রেমিট্যান্সের অর্থ উত্তোলন সুবিধা
  • উপকারভোগীর ব্যাংক একাউন্ট থাকার প্রয়োজন নেই
  • রেমিট্যান্স প্রাপ্তির সাথে সাথে উপকারভোগীকে SMS দ্বারা অবহিত করা হয়
  • প্রাপ্ত রেমিট্যান্সের সম্পূর্ণ অর্থ নগদে পরিশোধ করা হয়
  • বাংলাদেশ প্রান্তে কোন সার্ভিস চার্জ কর্তন করা হয় না
  • Live Dashboard এর মাধ্যমে রেমিট্যান্স পরিশোধ পর্যবেক্ষণ করা হয়
  • স্বয়ংক্রিয় Fund Management সুবিধা বিদ্যমান

 

SMS Banking :

রেজিস্টার্ড গ্রাহকরা তাদের পরিচালিত হিসাবের লেনদেন, স্থিতি SMS এর মাধ্যমে অবহিত হয়ে থাকেন। বর্তমানে CBS ভূক্ত ৫০২টি শাখার ৩৭,০০০ গ্রাহক SMS Banking   এর আওতায় এই সুবিধা পাচ্ছেন।