Last updated on 13/09/2017
ব্যাংকের অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত তথ্যাদি
ক্রমিক নং অভিযোগের ধরন জানুয়ারী-ডিসেম্বর, ২০১৬ জানুয়ারী- সেপ্টেম্বর, ২০১৭ পর্যন্ত
প্রাপ্ত নিষ্পত্তিকৃত প্রাপ্ত নিষ্পত্তিকৃত
(১) লিখিত অভিযোগ ১৩২ ১০৫ ১০১ ৩৬
(২) টেলিফোনে প্রাপ্ত অভিযোগ ১৮১ ১৮১ ৮৯ ৮৯
 

মোট

৩১৩ ২৮৬ ১৯০ ১২৫

 

ক্রমিক নং  
২০১৬ সালে প্রাপ্ত অভিযোগের নিস্পত্তির হার ৯১.৩৭%
২০১৭ সালে প্রাপ্ত অভিযোগের নিষ্পত্তির হার ৬৬%